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Vous avez créé votre boutique et c’est un projet de longue haleine ! Que ce soit un restaurant vegan de type bistrot, une boutique de fleurs, un shop d’objets de décoration chinés aux quatre coins du monde, une boutique de prêt à porter ou encore votre salon de coiffure, vous avez réussi à accomplir votre souhait le plus cher. Félicitations ! Votre boutique est fin prête à accueillir vos nouveaux clients et vous êtes aux anges. Mais cela n’est qu’un début. Comment débuter votre présence web et vous faire connaitre simplement ? 

 » Je n’ai pas la recette miracle mais je peux vous donner quelques conseils avisés « 
Débutant

Débuter votre présence sur le web pour faire connaitre vos services

I. Les annuaires en ligne

Il y a les annuaires assez généralistes comme les pages jaunes et des annuaires spécifiques ou des sites pouvant répertorier le type d’activité que vous offrez. Cependant, n’allez pas vous inscrire sur tous les annuaires disponibles en ligne, ce serait contre productif. Pensez aux endroits où vos clients potentiels peuvent vous trouver. La qualité vaut mieux que la quantité.

II. Une présence digitale

C’est super vous êtes désormais visible sur les annuaires en ligne mais la concurrence est rude et cela n’est pas suffisant. Un internaute qui recherche un salon de coiffure à proximité de chez lui va faire une recherche en ligne. Il va peut être vous trouver sur les pages jaunes mais cela ne lui indiquera rien de plus que votre adresse et votre contact. Que faites vous ? êtes vous spécialiste des cheveux courts ? Proposez-vous des ateliers ? Faites vous une promotion en ce moment ? L’internaute ne peut pas le deviner si vous ne lui expliquez pas. Ainsi, il va falloir retrousser un peu vos manches et vous créer une vitrine en ligne. Pas besoin de créer forcément un site internet dès le début, vous pouvez très bien utiliser les outils gratuits suivants :

  • Google Business

C’est votre fiche entreprise en ligne. C’est très pratique puisque lorsque l’internaute vous cherchera dans les moteurs de recherche votre fiche apparaitra sur le côté de manière très visible (cf image).

Vous pouvez renseigner beaucoup d’informations comme vos coordonnées, vos horaires d’ouverture, une présentation sur votre entreprise, le lien vers votre site web. Et ce n’est pas tout ! Vos clients satisfaits pourront donner un avis sur votre établissement et cela sera visible sur votre fiche grâce aux fameuses étoiles. N’hésitez pas à demander à vos clients d’émettre un avis s’ils ont apprécié vos produits et/ou services ce sera un réel atout.

Le processus est simple, vous n’avez qu’à suivre ce lien pour vous inscrire. En 5 minutes, votre page business sera créée et vous verrez que Google Business propose de nombreuses fonctionnalités que je détaille dans un prochain article.

  • Les réseaux sociaux

N’ayez pas peur, il n’est pas question dès le début d’intégrer facebook, instagram, twitter, pinterest, linkedin et toute la panoplie des réseaux sociaux. Une page sociale sera suffisante pour débuter et vous permettra de développer votre audience, tout en fidélisant vos clients. Selon votre activité, il sera judicieux d’utiliser un réseau professionnel ou de grand public. Une fois votre page créée, vous pourrez échanger avec votre communauté sur vos nouveautés, les nouveaux horaires d’ouverture, une nouvelle boutique ouverte (bravo !) et raconter qui vous êtes ! L’humain doit toujours rester central dans votre manière d’aborder le web. Soyez le plus naturel possible, on adore ça !

Soyez régulier sans trop en faire, vous devez vous concentrer sur votre activité principale et cela doit être un « plus » et non pas un handicap. Il n’est pas question de délaisser la coloration de Patricia pendant que vous postez une photo sur Instagram. 😉

 

Vous avez débuté votre présence sur le web très simplement !

Pour conclure, lorsque vous ouvrez un établissement physique, vous devez aussi être présent sur le web. Vous n’avez pas besoin d’être un expert du digital pour commencer, il vous suffit de commencer par ces trois petites étapes :

  1. Intégrez les annuaires généraux et ceux pouvant être pertinents pour votre secteur d’activité.
  2. Créez votre fiche google business et sollicitez vos clients satisfaits pour avoir des avis.
  3. Créez une page sociale en y intégrant vos informations et en l’animant régulièrement avec du contenu pertinent.

Voilà, vous avez accompli la première étape pour générer plus de visites dans votre boutique ou établissement.

Pour aller plus loin, n’hésitez pas à me contacter afin que je puisse vous accompagner dans votre projet.

Je vais créer des articles régulièrement pour vous aider, inscrivez-vous ou suivez mon actualité sur les réseaux pour rester informé !